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GESTELLTE FRAGEN

F.A.Q HOTEL CLITUNNO

HÄUFIG GESTELLTEN FRAGEN ÜBER HOTEL CLITUNNO

Wir haben die häufig gestellten Fragen der Gäste des Hotels Clitunno gesammelt.
Sie sind in Kategorien untergeteilt, damit Ihre Suche erleichtert wird. Für weitere Aüskunfte kontaktieren Sie uns bitte unter info@hotelclitunno.it oder Telefon +39 0541 610446.

RESERVIERUNGEN

WIE KANN ICH BUCHEN?

Sie können uns unter info@hotelclitunno.it oder Telefon +39 0541,610446 kontaktieren und mitteilen, dass Sie den Voranschlag akzeptieren und bestätigen. Wir werden Ihnen gerne mit alle notwendigen Informationen per E-mail beantworten.

IST DIE INFORMATIONSANFORDERUNG BINDEND?
Nein. Jede Information, Voranschlag oder Anruf ist nicht bindend. Wir stehen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen die beste Wahl für Ihren Urlaub am Meer zu empfehlen.
IST EINE ANZAHLUNG ERFORDERLICH?

Wenn Sie die Reservierung bestätigen, wird eine Anzahlung von 30% des Aufenthaltes angefordert (wenn Sie ab 4 Nächte reservieren).
Sie können sie wie folgend leisten:

  • Postanweisung für : Pontellini Melissa c/o Hotel Clitunno Via Bernini, nr. 3 – 47843 – Misano Adriatico (RN)
  • Banküberweisung:
    IBAN:  IT 55 I 0857867860000080102338
    für Pontellini Melissa
    Banca di Credito Cooperativo di Gradara
    Filiale di Misano Adriatico (RN)
  • PayPal (mit einem 3-Prozent-Zuschlag nur auf die Anzahlung)
WIE KANN ICH MEINE RESERVIERUNG ABSAGEN?
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei dieser Wahl zu helfen. Sie können uns unter info@hotelclitunno.it oder Telefon +39 0541 610446 kontaktieren. Bis zu 21 Tage vor dem Ankunftsdatum fallen keine Stornogebühren an. Nach Ablauf dieser Frist werden unsere Stornierungsbedingungen berücksichtigt.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN?

Wenn Sie Ihre Buchung stornieren, wird die Anzahlung einbehalten:

  1. bei Stornierungen bis zu 21 Tage vor Ankunft: kostenfrei
  2. bei Stornierungen von 20 bis 14 Tage vor Ankunft: Stornogebühr von 40% des Aufenthaltes
  3. bei Stornierungen von 13 bis 7 Tage vor Ankunft: Stornogebühr von 60% des Aufenthaltes
  4. bei Stornierungen 6 Tage oder weniger vor Ankunft: Stornogebühr von 100% des Aufenthaltes
  5. bei No Show: Stornogebühr von 100% des Aufenthaltes
KANN ICH MEINE RESERVIERUNG ÄNDERN?

Sicher. Um Ihre Reservierung zu ändern, sollen Sie den Hotelbesitzer rechtzeitig kontaktieren um die Stornierungsgebühr nicht zu bezahlen.
Wenn der Gast, der mit dem Rabatt für die “Vorausreservierungen“ reserviert hat, die Reservierung ändern möchte:

  1. während der Laufzeit des Angebots, bekommt er den gleichen Rabatt;
  2. wenn das Angebot aktualisiert wird, bekommt er den neuen Rabatt des Angebots;
  3. wenn das Angebot abläuft, wird der Standardtarif gültig und gibt es keinen Preisvorteil

Dennoch wird jede Situation von Fall zu Fall direkt mit dem Gast beurteilt. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung um eine für beide Seiten befriedigende Vereinbarung zu finden.

HOTELVERTRAG
Der ganze Hotelvertrag ist auf dieser Webseite zugänglich.

ZAHLUNG

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Wir akzeptieren jede Art von Bezahlung. Bargeld nach dem Gesetz (derzeit € 3.000), Kreditkarten, Banküberweisung, Scheck…Ihre bevorzugte Lösung!

WENN WIRD DIE ZAHLUNG ANGEFORDERT?
Außer ausdrücklichem Wunsch des Gastes erfolgt die Bezahlung des Aufenthaltes, Nettobetrag des Vorschüsses, direkt im Hotel mit der bevorzugte Lösung.
FÜR DEN STRANDSERVICE SOLL ICH IM HOTEL ODER DEN BADEMEISTER AM STRAND BEZAHLEN?

Das Hotel und die Strände werden von verschiedenen Eigentümern geführt. Aus Gründen der Transparenz und Klarheit mit unseren Gäste erfolgt die Bezahlung des Strandservices deshalb direkt mit dem Bademeister.
Wenn Sie ein All-Inklusive-Angebot oder andere Strandservice einschließende Pakete bestätigen, wird der Preis des Strandservices genau angegeben. Im Moment der Bezahlung wird diesen Betrag vom Gesamtbetrag des Aufenthaltes abgezogen.

IST ES MÖGLICH DIE RECHNUNG ANFORDERN?
Natürlich.